我是后付费用户，想更换 SIM 卡，我需要做什么并携带什么？
您可以前往离您最近的Smart营业厅，只需携带 1 个有效身份证件作为身份证明。ID 应显示您的姓名、照片、身份证号码、签名和签发实体。SIM 更换费用免费。
我是预付费用户，想更换 SIM 卡，我需要做什么并携带什么？
您可以到离您最近的smart营业厅免费更换 SIM 卡。要求可能取决于场景。
请参阅以下要求：
更换 SIM 卡场景 | 要求 |
| 有缺陷的 SIM 卡 | - 有缺陷的 SIM 卡
- 1 个主要有效身份证明或 2 个辅助 ID
- 所有权证明（SIM 床、带有移动标识的正式收据、PUK 单、成功登录 My Smart Web/MyPLDT Smart App/Giga Life App）
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| 由于丢失/被盗而更换 SIM | - 正式授权的损失宣誓书
- 1 个主要有效身份证明或 2 个辅助 ID
- 所有权证明（SIM 床、带有移动标识的正式收据、PUK 单、成功登录 My Smart Web/MyPLDT Smart App/Giga Life App）
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| 因升级而更换 SIM | |
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