菲律宾生活缴费 发表于 2022-4-20 10:37:23

Grab在线客服(Grab充值没有收到怎么办?联系Grab客服)

当你充值grab没有收到的时候,首先联系充值渠道取证,然后复制获取到的充值信息发送给grab客服即可

第一步:首先向充值服务商索取充值证据,eepay直接向客服索取即可。然后进入并登录grab,并选择“我的”
取证示例:WN8888Q6
GRAB Txn Id: FBS88888697F32
Date: 4/19/2022 4:14:13 PM
Status: S (4/19/2022 4:16:33 PM)
Amount: 500.00
Processor: eepay
Description: 6d12e57ac706588888888639285a9

第二步:找到“帮助中心”并点进去

第三歩:找到“I can't pay with GrabPay”并点进去


第四步:往下滑动会看到“Email Us”(发邮件工单处理,较慢) 和“Continue Chat”(在线客服处理,较快),我们平时如果充值没有到账,就联系Grab在线客服,所以应该选择“Continue Chat”

第五步:先发个开头语言,等客服给你回复问你啥问题的时候,你把你的问题发个客服,如果是没有到账,则把取证发给grab客服然后告诉他这笔充值没有到账,grab客服会帮你人工处理。


如果grab充值没到账,或者grab的其他问题可以按照这个方法联系grab在线客服处理

爱宇婷疤 发表于 2022-4-20 10:37:24

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下载app可为工作机批量充值,水电网缴费
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JDLMDJIA 发表于 2022-4-20 11:40:40

https://phcnnet.com/data/attachment/forum/202202/03/201501kvubmsmjsbbvmbgf.png

紫愚灵 发表于 2022-4-20 12:07:44

https://phcnnet.com/data/attachment/forum/202112/23/131231zbz61rx4gmkk1c5k.gif

护身马甲上阵兜 发表于 2022-4-20 12:34:22

速维电信(SUNIWAY)是专注全球优质互联网资源及网络服务集成商,在菲律宾马尼拉,中国香港设有分支机构,
旨在通过全球一体化的业务交付能力、智能高防安全平台、本地化运维服务助力客户业务畅联全球。
速维电信是菲律宾电信运营商,Globe电信服务商,PLDT电信服务商,中国电信国际公司服务商,中国联通国际公司服务商。
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