如何永久删除GCash账号
提交支持票您可以通过提交工单与 GCash 联系。您也可以在 GCash 应用程序上单击“Help”，然后单击“Submit a Ticket.”。在您的支持票中输入以下详细信息：[*]Email address- 输入与您的 GCash 帐户关联的电子邮件。
[*]GCash-registered full name- GCash注册全名
[*]GCash-registered mobile number- GCash注册手机号
[*]Concern category- 在下拉框中选择“My GCash Account”。
[*]Explain your concern——写下你的问题。例如：“我想请求删除我的 GCash 帐户，因为我不想再使用它。”（“I would to request to delete my GCash account because I no longer want to use it.”）
[*]附件- 添加屏幕截图（可选）。
单击“Submit”以发送您的支持票。GCash 通常会在当天回复，因此请定期查看您的电子邮件。
向 GCash 支持发送电子邮件以请求停用请求停用或删除您的 GCash 帐户的另一种方法是通过support@gcash.com向 GCash 发送电子邮件。这是一个可用于向 GCash 发送电子邮件的模板：Hello GCash,I would like to request deletion of my GCash account with mobile number 09999999999. The reason is that I already have a new GCash account. Here are my account details for verification:Name: Juan dela Cruz
Address: Ma. Clara Street, Tondo, Manila
Mobile Number: 09123456789
Email Address: juandelacruz@gmail.comI would also like to opt out of your marketing emails and SMS. Thank you very much.
Kind regards,
Juan dela Cruz
不要忘记用您自己的方式更改个人信息。写下“Request to Delete GCash Account”作为主题，并将其发送至support@gcash.com。等待 GCash 响应，这可能需要长达 3 天的时间。GCash 可能会要求您提供其他信息，例如您的帐户余额以及您上次登录的日期和时间。即使被问到，也不要提供您的 MPIN 。GCash 支持不会要求您提供 MPIN。目前，无法在移动应用程序上删除您的 GCash 帐户，因此您需要做一些工作才能永久停用您的帐户。我们希望将来 GCash 提供一种方便的方式来在移动应用程序上停用或删除您的 GCash 帐户。同时，您可以使用上述方法删除您的 GCash 帐户。
上面的方法适合英语不好的，下面的方法适合英语好的 当您请求删除帐户时，您的帐户将首先被标记为不活动。一旦您的帐户被标记为非活动状态，您的登录屏幕上将显示联系 GCash 支持的错误提示，您将无法再登录。这是您将看到的登录提示示例。
根据RA 9160，将在五 (5) 年后从我们的系统中实际删除您的数据。
如果您有一个不再想使用的账户，您需要填写账户删除申请表并在帮助中心提交申请以提交您的文件。要删除您的 GCash 帐户，请按照下列步骤操作：
第 1步：在您提出请求之前结清任何未结 GCash 会费，例如 GCredit如果您的 GCash 帐户中有任何未结会费，我们将不会处理您的帐户删除请求。
第 2 步：下载并填写帐户删除申请表请按照以下步骤正确填写您的帐户删除申请表：
[*]输入您的全名
[*]输入您要删除的GCash账户 的GCash注册手机号
[*]选择您要附加的文件以确认您的身份
您可以选择附上政府签发的身份证件（即 NBI 许可、SSS ID、UMID、驾驶执照等）或护照的照片。如果您的全名与您提交的文件或身份证件不同，您需要附加额外的文件以确认您的身份，例如您的结婚证、更名契约或法定声明。
[*]如果您通过授权代表请求删除您的帐户，请选择您希望附加的文件以确认您的授权代表的身份
您可以选择附上政府签发的身份证件的照片（即 NBI 许可、SSS ID、UMID、驾驶执照等）或授权代表的护照。如果您的授权代表的姓名与提交的文件或身份证件不同，您需要附上文件以确认所提供的身份证件，例如他们的结婚证、更名契约或法定声明。
第 3 步：在帮助中心提交工单以提交您完成的帐户删除申请表。您将在接下来的 24 小时内收到反馈。
请按照以下步骤正确提交票证：
[*]第 4 步：在GCash-registered Full Name 中，输入 GCash 帐户所有者的姓名
[*]第 5 步：在GCash-registered Mobile Number字段中，输入您要删除的 GCash 号码
[*]第 6 步：选择我的 GCash 帐户作为关注类别
[*]选择我的 GCash 帐户后， 选择我要取消/删除我的 GCash 帐户。
[*]第 7 步：在说明您的问题字段中，指明“我想删除我的 GCash 帐户”。
第 8 步：勾选您将提交的文件以确认您的身份。确保这与您在帐户删除申请表中选择的文件相同。
[*]如果您通过授权代表提出请求，请在您将提交的文件的方框中打勾，以确认您的授权代表的身份。如果没有授权代表，请选择不适用。
[*]第 9 步：在附件字段中，附上以下文件：
[*]您选择的用于确认授权代表身份的文件的照片
[*]您的授权代表的授权书
[*]您完成的帐户删除申请表
[*]您选择的用于确认身份的文件的照片
[*]如果您通过授权代表提出请求：
在授权信中表明您正在授权您的授权代表代表您请求删除您的帐户。
[*]第 11 步：点击提交
直接下载文件：
[*]帐户删除申请表.pdf100 KB 下载
以下是有关如何删除 GCash 帐户的摘要：
[*]帐户删除表.pdf
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