订户取消电话或互联网线路的原因有很多。有些人搬进了一个新的地方，而另一些人对服务并不完全满意，因此他们最终终止了与供应商的协议。今天，我们将教您如何关闭您的 PLDT 帐户。
PLDT 终止费
如果PLDT订阅超过合同的锁定期，通常为 3 年（36 个月），则没有终止费。但如果您仍处于合同的锁定期，您将需要支付终止费用。 PLDT 预终止费的计算通常是您订阅的每月费用的三倍。例如，如果您为 20Mbps 计划每月支付 Php1,699，则终止费为Php1,699 x 3，总计Php5,097。
为什么要关闭 PLDT 订阅？
很多人并没有真正费心取消他们的互联网或固定电话订阅。他们只是保持现状，然后停止支付账单。但是，这不是一个好主意，因为您将被列入 PLDT 黑名单。这意味着您将来无法再使用他们的服务，因为您的姓名和地址已经在他们的数据库中被标记为不良记录。
终止您的 PLDT 线路比您想象的要容易和轻松。您可以按照这些说明取消您的 PLDT MyDSL、PLDT Home WiFi 和其他订阅。
以下是有关如何终止 PLDT 线路的 4 个简单步骤。
如何关闭/取消您的 PLDT 帐户
步骤1：致电您的网络提供商。PLDT热线电话为 171。
客户服务代表将向您提供有关您必须结清的未付账单的信息，然后您才能进行终止流程。
步骤2： 准备PLDT 的终止信。这封信必须包括有关您的帐户或订户名称、帐户号码、座机号码的详细信息，当然还有终止原因。不要忘记包括日期。 您可以写一封简单的信件，详细说明断开连接请求及其背后的原因，因为 PLDT 代表需要报告终止原因。你甚至可以在他们的办公室当场写这封信。如果你不擅长写作，你可以说“我要关闭账户，因为我不再需要互联网服务的座机。” 或者“我正在关闭我的 PLDT 帐户，因为我对我们地区的服务不满意，而且情况越来越糟糕。” 或者最常见的原因之一“我关闭这个账户是因为我要转移住所，我想在那里尝试另一份新合同。”
步骤3：:前往最近的 PLDT 办公室。由于您需要结清款项，最好亲自前往最近的分行。然后，客户服务代表将为您准确计算您需要结算的未决账单。请务必携带以下物品以避免任何麻烦。
PLDT 端接要求：
如果账户所有人不能亲自到PLDT办公室申请终止，代表必须携带授权书和他/她自己的有效身份证件。
步骤4：等待 2-3 周来处理您的请求。客服会给你打电话确认终止。有时他们会问你一些关于你的终止请求的问题。接到电话后，可能会在 1-3 天内终止。
终止服务后退回 PLDT 设备吗？
所有设备或调制解调器将在终止后立即交还给您的网络提供商。但是，如果您全额付款，则可以自己保留。 您将收到一份确认收据，作为您已将它们退还给 PLDT 的证明。请务必保留此收据以备将来使用或以防您遇到任何问题。
关闭 PLDT 计划时要记住的事情
当您取消 PLDT 订阅时，很有可能在将来无法取回您的电话号码。这是因为 PLDT 与其他提供商一样，会在不再使用时回收旧号码。
至于互联网连接，重要的是要注意 PLDT Fibr 机柜经常爆满，因为它们有很多用户。因此，如果您想再次使用他们的互联网服务，您可能会等待很长时间，因为有等候名单。
终止过程有时需要很长时间，因此请务必跟进提供的 PLDT 客服电话，以检查您的请求状态。或者如果你有时间，你可以去最近的营业厅检查更新。
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发表于 2021-12-30 12:00:19
