没有验证的grab将无法收款和使用钱包功能,grab钱包验证有基础验证和高级验证
通过确认您的身份激活您的 GrabPay 基本钱包
今年,GrabPay 成为 Bangko Sentral ng Pilipinas 获得许可和监管的电子货币移动钱包。因此,所有 GrabPay 钱包用户都必须确认其身份以遵守法规。 请注意,此时您还不需要升级您的 GrabPay 钱包。您只需完成基本钱包的消费者识别。
如何确认您的身份确认您的身份后,您可以访问GrabPay 基本钱包。 - 准备好有效的政府身份证。我们接受以下任何一种:护照、驾驶执照、NBI 许可、UMID、TIN ID、SSS、选民 ID 或邮政 ID。
- 启动 Grab 应用程序。
- 通过点击底部导航栏上的付款图标进入您的 GrabPay 钱包。
- 在您的 GrabPay 钱包屏幕上,点击“确认您的身份” 。(如下图)
- 为了确认您的身份,我们将要求您提供以下信息:您的法定全名、出生日期、出生地、国籍、有效政府身份证号码以及您的家庭住址。
这个过程只需要3分钟!(你只需要解锁基础钱包,钱包升级暂时可以跳过。)
为什么要确认您的身份?为了保证钱包安全并符合 BSP,我们需要确保 GrabPay 钱包的每个用户都是真实的人。了解我们的消费者有助于我们创建一个安全的支付平台,以降低欺诈、身份盗用、洗钱和其他非法活动的风险。
“我需要升级我的 GRABPAY 钱包吗?”不,你现在不需要 升级你的钱包来继续使用你的 GrabPay 余额。到达此屏幕后,您可以点击“稍后” 。 但是,您可以免费升级到 GrabPay 高级钱包,以便及早使用令人兴奋的新功能!
您的 GRABPAY 钱包会怎样?7 月 8 日之后,您会注意到无法取消消费者身份识别。每当您使用 GrabPay 钱包点击任何转账、支付或现金操作时,系统都会提示您确认您的身份。 您只需完成一次性流程来确认您的身份,然后您就可以继续使用和加载您的 GrabPay 钱包。如上所述,这只需要3分钟!
7 月 8 日之后您有哪些选择?您可以通过多种方式重新启用您的钱包或提取您的 GrabPay 余额。以下是您可以考虑的所有选项: 选项 | 它是什么? | 需要花多长时间? | 在 Grab 应用中确认您的身份。 | 完成此过程后,它将立即重新启用您的 GrabPay 余额以进行消费。 | 不到 3 分钟 一切都在 Grab 应用程序中完成! | GrabPay 钱包账户关闭 | 将您的 GrabPay 余额转换为 Grab 乘车券。 (最高可达 PhP 500.00) | 如果您的 GrabPay 余额为 500.00 菲律宾比索或更少,您可以将您的钱兑换成 Grab 乘车券。 优惠券将以 PhP100.00 的增量发放。您的余额将四舍五入。 该表格将于 7 月 8 日起提供。 | 7 – 10 个工作日 | 以我的提款方式退款。 (仅限借记卡和信用卡持有人。) | 我们会将您的 GrabPay 余额退还至其来源信用卡或借记卡。 使用 此表格提交您的请求。仅适用于使用保存在 GrabPay 钱包中的信用卡或借记卡加载余额的用户。 我们无法使用 Dragonpay 退还基于卡的现金。 该表格将于 7 月 8 日起提供。 | Grab 需要7 至 10 个工作日处理您的退款。 (您的银行可能需要长达一个月的时间才能在您的信用卡对帐单中反映退款金额。) | 将您的 GrabPay 余额转入当地银行账户 | 请注意,我们将需要此选项的身份证明。 该表格将于 7 月 8 日起提供。 | 10 – 15 个工作日 |
重新激活您的 GRABPAY 钱包帐户
如果您对 GrabPay 钱包有任何疑问或需要帮助,您可以使用此帮助中心页面中的表格与我们联系。 当您关闭 GrabPay 钱包时,您将无法在应用中加载和存储 GrabPay 余额。您还将无法获得 GrabPay 余额用户独有的优惠、折扣和其他福利。 如果您决定将来再次使用您的 GrabPay 钱包,您只需完成本页所述的消费者识别流程即可重新激活它。
“关闭 GrabPay 钱包后,我还能用信用卡或借记卡付款吗?”是的,您仍然可以在 Grab 应用程序中使用您保存的信用卡或借记卡。关闭您的 GrabPay 钱包不会影响您使用卡支付乘车、食品和送货费用的能力。
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