SKY理解您需要快速和准备好回答有关您的 SKY 服务的问题或疑虑。为帮助您解决此问题，sky开通了客户自助热线 +63 2 3381000，只需在您的手机上轻点几下，即可为您提供所需的信息。

当我拨打 SKY 的客户自助热线时，我会期待什么？通过在自助热线提供的选项中进行选择，您将能够获得以下信息：

• 您的最新账单信息（包括总到期金额和到期日）
• 您支付 SKY 账单的选项
• 有关有线电视或宽带服务问题的基本故障排除技巧
  

我如何向您发送不在客户自助热线选项中的特定查询或请求？您可以通过在此处填写sky的客户联系表，向sky发送您的特定查询或请求的消息。 除了客户自助热线，我还能如何获取信息以帮助解决我的 SKY 服务问题？

关心	在 MySKY 网站内	使用 mySKY 应用程序	通过 SKY 文本热线
如何查看您的 SKY 账单	登录mysky.com.ph/myaccounts并选择“账单和付款”	点击“账户概览”，选择您的 SKY 账户并点击“查看完整账单”	将“SKY BILL your <9 位帐号>”发送至 23662
获取账单支付选项列表	访问mysky.com.ph/paymentcenters	点击“联系我们”，然后选择“SKY 办公室和支付中心”	发送短信“SKY PAYINFO”至 23662
检查您所在的地区是否受到持续信号问题的影响	登录mysky.com.ph/myaccounts并选择“我的任务”和“服务建议”		将“SKY REPORT your <9 位帐号>”发送至 23662
在出现有线电视信号问题时刷新 Digibox	登录mysky.com.ph/myaccounts并选择“我的任务”和“刷新框”	点击“账户概览”，选择您的 SKYcable 账户，然后点击方框编号旁边的“刷新”

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