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为什么 Shopee 送货这么慢:真相

 / 倒序浏览   © 文章版权由 菲律宾生活缴费 解释,禁止匿名转载

作者:菲律宾生活缴费 2022-12-1 14:58:47
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我们都去过那里。等待我们的包裹到达的几天甚至几周的痛苦。

但包裹似乎根本没有动。

那么,为什么Shopee发货这么慢呢?

Shopee 送货缓慢的最常见原因是恶劣的天气、大量订单、交通、封锁和人为错误。  

如果您想了解更多关于交付流程和加快交付的提示,请继续阅读!

Shopee 包裹的正常​​交货时间是多少?

Shopee 提供交货时间范围。这是根据您在该国家/地区的位置,您的包裹应该到达的预计时间。

本地交付

目的地目的地目的地目的地
马尼拉大都会吕宋岛维萨亚斯棉兰老岛
马尼拉大都会4-6天4-8天7-12天7-12天
吕宋岛4-8天4-8天7-12天7-12天
维萨亚斯7-12天7-12天7-12天7-12天
棉兰老岛7-12天7-12天7-12天7-12天

海外派送

海外交付通常需要大约 9-18 天才能交付。这个时间考虑了很多事情,包括分拣、装运和本地交付。

请注意,这些交货提前期仅供参考。您的包裹可能会提前或延迟到达,具体取决于很多事情。

Shopee 发货慢的常见原因

我们曾经有一个包裹需要几个月才能送达。他们似乎忘记了这件事,但封锁限制才是罪魁祸首。

然而,这并不意味着我们应该允许快递员通过推理来避免延迟交货。

但到底是什么导致了这些延迟交货?以下是我们可以找到的最常见原因。

坏天气

交货缓慢的最常见原因似乎是恶劣的天气。Shopee 会定期发布有关因恶劣天气条件导致交货缓慢的警告。

我们无法帮助我们生活在一个经常遭受无数台风袭击的国家。

但即使连续几天不停下雨,也已经淹没了许多街道,使道路无法通行。雨还使道路湿滑,迫使司机减速。

其他罕见的自然现象也会导致延误,例如山体滑坡、地震和火山爆发。

订单涌入

另一个可能影响正常交货时间的是订单的涌入。这种情况尤其发生在大减价时,例如 7.7 减价。

当订单大量涌入时,快递员会花更多时间来整理订单、送货和退货。订单增加而乘客数量保持不变,导致混乱和延误。

锁定限制

大流行限制了我们的许多行动,但由于在线购物应用程序,我们得救了。但是当某个区域被封锁时,快递员就很难通过。

司机需要接受测试;需要健康文件,并且有许多限制。

交通意外

繁忙的交通无助于加快速度,尤其是在马尼拉大都会地区。如果能在您订购的当天收到您的包裹就太好了,这对于马尼拉的交通来说将是一个奇迹。

道路交通事故,无论是直接还是间接涉及快递车辆,也会造成麻烦。一般来说,路上发生事故可能会造成数小时的延误。

人为错误

最后,卖家和快递员仍然在手动操作很多东西。

即使有一个系统可以跟踪每个包裹,我们也不能指望不会出现任何错误。

有时,卖家可能会忘记及时打包您的订单。或者在快递设施中可能存在混淆。

Shopee 发货的流程和时间表

我们可能享受网上购物的便利,但幕后发生了很多事情。要了解交付延迟的原因,首先了解它们的运作方式很重要。

第一步:买家下单后,卖家会开始准备发货

第二步:物流小伙伴自提,或卖家亲自送至快递中心

第3步:然后将其带到分拣设施并发货

第 4 步:到达当地配送中心后,骑手将取货并配送

第 5 步:骑手将尝试递送包裹

第 6 步:若派送失败,将重新安排或退回给卖家

这里列出的过程只是正常的交付路线。有时,您的包裹可能会被送到大量的分拣设施或被困在一个分拣设施中。

但是,海外交货的过程需要更长的时间,因为它还必须经过海关。

以下是各家快递公司的派送时间表,供您参考:

J&T Express:周一至周日上午 8:00 至下午 6:00

Shopee Express(标准配送):周一至周六上午 8:00 至下午 7:00

Gogo Xpress:周一至周六上午 8:00 至下午 6:00

Entrego:周一至周六上午 8:00 至下午 6:00

NinjaVan:周一至周六上午 8:00 至下午 6:00

XDE:周一至周六上午 8:00 至下午 6:00

2Go:周一至周六上午 8:00 至下午 6:00

当您的交货没有准时到达时该怎么办?

等待您的包裹却没有按时送达可能会令人沮丧。但在你做任何事情之前,你首先需要确认它是否还在预计的交货时间内。

您可以通过在Shopee中查看您的订单来查看预计时间。您也可以参考上面的交货提前期。

但如果您的订单已超过承诺的交货日期,那么您可以联系虾皮客服

可以通过多种方式联系他们的支持,例如实时聊天、电子邮件、Facebook 页面和热线。

与他们的支持人员联系后,请跟进您的订单。包括您的订单号、商品名称和其他相关详细信息。

他们通常会告诉您延误的原因,并可以为您优先安排订单。

加快 Shopee 送货的有效技巧

除了联系 Shopee 支持外,还有多种方法可以加快您的交货速度。以下是一些提示:

1、周末尽量不要下单

如果不想等太久,周末尽量不要下单。卖家通常不会在周末准备您的订单。他们中的许多人在办公时间营业,通常是周一至周五。

通过在工作日订购,您无需等待更长时间。但这并不意味着您不能在周末订购。

2.下单后与卖家聊天

我们总是养成下单后立即与卖家聊天的习惯。我们提醒卖家在发货前检查物品。

这样做的目的是让您的订单受到关注。但最重要的是,它减少了产品或包装出现问题的可能性。

3. 经常检查您的交货状态

有时,交付延迟可归因于交付尝试失败这是当骑手已前往您的地址,但您不在家接收包裹时。

然后他们需要重新安排时间,这需要 2-3 天。如果交付失败两次,该物品将退还给卖家。

因此,当 Shopee 通知您您的包裹已发货时,请确保您或您授权的人在您的地址。

常见问题

我可以从 Shopee hub 取走我的包裹吗?

不,一般来说,Shopee 不允许买家从分拣设施取货。但根据我们的经验,我们曾尝试在当地递送中心取件,他们让我们取件。

我可以取消虾皮配送吗?

是的,您可以取消您的 Shopee 订单,但前提是卖家尚未打包。一旦打包发货,不可取消。

客户不在导致送货失败怎么办?

如果 Shopee 骑手试图递送您的包裹时您不在,则会在 2-3 天内重新安排。但是,在两次尝试不成功后,它将返回给卖家。

您通常也可以联系骑手,因为他们会在每次送货前尝试联系您。

如果您拒绝接受 Shopee 送货会怎样?

如果您不接受您的 Shopee 送货,它将退还给卖家。如果您在线支付,您将获得退款。

当我收到有问题的包裹时该怎么办?

对有问题的包裹拍照和录像,并与卖家协调。理想情况下,您应该拍摄拆箱视频,以简化操作。卖家可能会为您退款或更换商品。


我们不喜欢我们的包裹被延误。但有时,有些不可预见的事件会导致其延迟。

通过这份指南,我们希望您现在清楚地了解 Shopee 的送货流程、时间表以及延误的原因。

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