迄今为止,在线购物是当今使用率最高的服务之一。 而如果您已经在Shopee上购物了相当长一段时间,您可能会遇到一些意想不到的问题。 另一方面,如果您是电商新手,可以联系虾皮客服咨询。 因此,如果您想报告或询问您的疑虑,我们收集了以下方式联系虾皮客服。 我在哪里可以联系虾皮工作人员?如果您有紧急查询或疑虑要报告,您可以通过四种方式联系虾皮工作人员。 首先,致电 Shopee 客户服务,您可以拨打 02 8 880 5200 联系他们。 但是,您只能在工作日的早上 7:00 到晚上 7:00 给他们打电话。 此外,他们的线路仅在周末上午 9:00 至下午 6:00 可用。 尽管如此,第二种联系虾皮客户服务最方便的方式是使用应用内聊天。 另一种选择是通过在https://web.facebook.com/ ShopeePH上向他们的官方 facebook 页面发送消息。 最后,如果您没有收到任何回复,您可以发送电子邮件至 help@support.shopee.ph 给 Shopee客服。 我如何在 Shopee 上与某人聊天?如果您更愿意联系 Shopee 上的某人或 ShopeePartner 客户服务,最简单的方法是通过聊天。 此外,由于他们的应用程序内聊天支持全天候 24/7 可用,因此可以在一天中的任何时间完成。 要与 Shopee 或 ShopeePartner 客服人员聊天,请按照以下步骤操作: - 启动虾皮应用程序
- 前往 Shopee Partner App
- 在设置中,单击“帮助中心”
- 然后点击“立即聊天!” 直接与 Shopee 客户服务上的某人聊天
如何向虾皮客服举报?联系 Shopee 代理商的最简单方法是直接访问他们的网站。 无论您对订单或发货的产品有任何疑问,请查看以下步骤联系 Shopee: - 要报告问题或进行查询,请访问此https://help.shopee.ph/ph/s/contactsupport。
- 进入联系支持页面后,如果您是买家或 Shopee 卖家。
- 选择查询选项,例如一般查询、付款、退货和退款或运输和交付。
- 输入您的虾皮用户名
- 提供您的电子邮件地址
- 在描述框中,解释您的报告或查询的具体内容。
- 选中 Shopee 隐私政策条款的复选框
- 附加小于 4.5 MB 的报告文件
- 勾选“我不是机器人”,然后点击提交。
虾皮客服可以帮我追踪我的订单吗?如果您在等待重要包裹或您的订单尚未到达,Shopee 无法直接协助追踪您的订单。 相反,您可以联系 Shopee 支持的物流合作伙伴来确定您订单的确切位置。 要跟踪您的订单,这里是 Shopee Logistic Partners 的联系方式列表。 - Shopee Xpress (Standard Delivery
Tracking Website: https://spx.ph/#/ Hotline: (02) 8-880-5200
总的来说,有多种方式可以联系 Shopee。 从打电话处理最紧急的事情到随时与客户支持代理聊天,与 Shopee 联系都非常方便。 因此,如果您对订单有未解决的问题或疑虑,请立即联系他们的代理! |