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虾皮客服:如何联系虾皮

 / 倒序浏览   © 文章版权由 菲律宾生活缴费 解释,禁止匿名转载

作者:菲律宾生活缴费 2022-12-1 15:01:28
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迄今为止,在线购物是当今使用率最高的服务之一。

而如果您已经在Shopee上购物了相当长一段时间,您可能会遇到一些意想不到的问题。

另一方面,如果您是电商新手,可以联系虾皮客服咨询。

因此,如果您想报告或询问您的疑虑,我们收集了以下方式联系虾皮客服。

我在哪里可以联系虾皮工作人员?

如果您有紧急查询或疑虑要报告,您可以通过四种方式联系虾皮工作人员。

首先,致电 Shopee 客户服务,您可以拨打 02 8 880 5200 联系他们。

但是,您只能在工作日的早上 7:00 到晚上 7:00 给他们打电话。

此外,他们的线路仅在周末上午 9:00 至下午 6:00 可用。

尽管如此,第二种联系虾皮客户服务最方便的方式是使用应用内聊天。

另一种选择是通过在https://web.facebook.com/ ShopeePH上向他们的官方 Facebook 页面发送消息

最后,如果您没有收到任何回复,您可以发送电子邮件至 help@support.shopee.ph 给 Shopee客服

我如何在 Shopee 上与某人聊天?

如果您更愿意联系 Shopee 上的某人或 ShopeePartner 客户服务,最简单的方法是通过聊天。

此外,由于他们的应用程序内聊天支持全天候 24/7 可用,因此可以在一天中的任何时间完成。

要与 Shopee 或 ShopeePartner 客服人员聊天,请按照以下步骤操作:

  1. 启动虾皮应用程序
  2. 前往 Shopee Partner App
  3. 在设置中,单击“帮助中心”
  4. 然后点击“立即聊天!” 直接与 Shopee 客户服务上的某人聊天

如何向虾皮客服举报?

联系 Shopee 代理商的最简单方法是直接访问他们的网站。

无论您对订单或发货的产品有任何疑问,请查看以下步骤联系 Shopee:

  1. 要报告问题或进行查询,请访问此https://help.shopee.ph/ph/s/contactsupport
  2. 进入联系支持页面后,如果您是买家或 Shopee 卖家。
  3. 选择查询选项,例如一般查询、付款、退货和退款或运输和交付。
  4. 输入您的虾皮用户名
  5. 提供您的电子邮件地址
  6. 在描述框中,解释您的报告或查询的具体内容。
  7. 选中 Shopee 隐私政策条款的复选框
  8. 附加小于 4.5 MB 的报告文件
  9. 勾选“我不是机器人”,然后点击提交。

虾皮客服可以帮我追踪我的订单吗?

如果您在等待重要包裹或您的订单尚未到达,Shopee 无法直接协助追踪您的订单。

相反,您可以联系 Shopee 支持的物流合作伙伴来确定您订单的确切位置。

要跟踪您的订单,这里是 Shopee Logistic Partners 的联系方式列表。

  • Shopee Xpress (Standard Delivery
    Tracking Website: https://spx.ph/#/
    Hotline: (02) 8-880-5200
  • XDE物流
    跟踪网站:https://www.xde.com.ph/track-trace热线:0917 136 4933/ 0917 135 9933
    邮箱:rep@xde.com.ph

总的来说,有多种方式可以联系 Shopee。

从打电话处理最紧急的事情到随时与客户支持代理聊天,与 Shopee 联系都非常方便。

因此,如果您对订单有未解决的问题或疑虑,请立即联系他们的代理!

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发表于 2022-12-1 15:01:29 | 显示全部楼层
速维电信(SUNIWAY)是专注全球优质互联网资源及网络服务集成商,在菲律宾马尼拉,中国香港设有分支机构,
旨在通过全球一体化的业务交付能力、智能高防安全平台、本地化运维服务助力客户业务畅联全球。
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发表于 2022-12-1 15:12:50 | 显示全部楼层
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