如何联系宿务太平洋热线和客户服务(宿务航空客服）

对您的航班或预订有疑问？以下是联系宿务太平洋的方法
宿务太平洋国内热线号码

如何联系宿务太平洋热线和客户服务(宿务航空客服）

如需查询和预订帮助，您可以拨打宿务太平洋热线电话(02) 8702-0888（马尼拉）或(032) 230-8888（宿务）。宿务太平洋热线每周 7 天、每天 24 小时提供服务。

要使用手机拨打宿务太平洋热线，只需去掉附加在区号上的前缀 0，然后拨打(2) 8702-0888或(32) 230-8888 即可。

确保您准备好您的个人信息，例如您的电子邮件地址和预订号码（如果有）。提供所要求的信息将有助于宿务太平洋快速找到您的预订并更快地解决您的问题。

宿务太平洋国际热线号码

如果您居住在菲律宾境外，您可以拨打以下宿务太平洋热线电话，以便立即回答您的问题：

• 澳大利亚： +61-2-9119-2956 （每天上午 7 点至晚上 10 点开放，菲律宾当地时间）
• 中国： +86-400-670-0780 （中国当地时间每天上午 8 点至下午 6 点开放）
• 香港： +852-397-33800 （每天上午 7 点至晚上 10 点开放，菲律宾当地时间）
• 日本： +81-3-4578-1447 （每天上午 8 点至下午 6 点开放，日本当地时间）
• 新加坡： +65-315-80808 （每天上午 7 点至晚上 10 点开放，菲律宾当地时间）
• 韩国： +820-2-6105-2037 （韩国当地时间周一至周五上午 8 点至下午 6 点开放）
  

Facebook 上的宿务太平洋聊天支持

如果您更喜欢通过在线聊天与宿务太平洋客户服务团队交谈，您可以在 Facebook 上与宿务太平洋友好而智能的聊天机器人Charlie聊天。

要开始与查理聊天，请转到宿务太平洋官方 Facebook 页面，然后单击“发送消息”按钮。您也可以单击此处直接进入 Messenger 聊天窗口。

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单击“开始”开始与查理互动，然后单击“主菜单”查看您的选项。以下是 Facebook 上宿务太平洋聊天支持提供的一些选项：

• 搜索和预订您的航班
• 查看可用目的地
• 查看旅行要求
• 管理您的预订
• 查看您的行程
• 在线为您的航班办理登机手续
• 检查您的航班状态
• 取消或重新预订您的航班
• 兑换您的CEB 超级通行证
• 查看促销和特价座位
  

如果您想与宿务太平洋客户服务代理聊天，请转到“关于 Charlie”菜单并单击“我应该如何提问？” 之后，选择“与代理聊天”。您必须提供您的电子邮件地址和其他所需信息才能继续。

要返回主菜单，只需键入“主菜单”，您将再次看到几个选项。

注意：您可以随时通过键入“与代理聊天”或您的特定问题或疑虑来请求与宿务太平洋客户服务代理进行实时聊天。当提示几个选项时，选择“我有一个问题”，然后单击下一步的“与代理聊天”按钮。

宿务太平洋网站聊天支持

聊天机器人查理也准备在宿务太平洋网站本身上回答您的问题和疑虑。前往宿务太平洋网站cebupacificair.com，然后单击屏幕右下角的聊天图标。

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网站聊天功能就像 Facebook 上的一样。您只需单击与您的问题或疑虑相关的按钮（例如“管理我的预订”），Charlie 就会为您提供所需的信息和资源。

如果 Charlie 无法回答您的问题或无法帮助您解决问题，您可以通过单击“与代理聊天”按钮在可用时向实时客户服务代理请求个性化帮助。

宿务太平洋推特支持

有推特账号吗？然后在宿务太平洋官方推特账号 @CebuPacificAir发推文，他们会及时回复您的任何疑虑。

如果您想私下联系他们，也可以直接向他们发送消息 (DM)。您无需在 Twitter 上关注 Cebu Pacific 即可发推文或私信他们。

宿雾太平洋总部

如何联系宿务太平洋热线和客户服务(宿务航空客服）

如果您在网上用尽了所有可用选项，但仍然找不到解决问题的方法，您可以前往位于菲律宾 Pasay City 1301 国内机场路宿务太平洋大厦的宿务太平洋总部。点击此处查看谷歌地图上的位置。

宿雾太平洋国内销售办事处

对于任何与销售相关的查询，您可以访问以下位于菲律宾的宿务太平洋销售办事处。请注意，包括预订在内的所有交易都必须通过宿务太平洋网站或Facebook Messenger完成。

• NAIA 3 号航站楼： 3 层，出发大厅，NAIA 3 号航站楼，安德鲁斯大道，帕赛市（每天上午 8 点至下午 5 点开放）
• 麦克坦 1 号航站楼：宿务市拉普拉普市拉普拉普机场路麦克坦宿务国际机场（每天上午 8 点至下午 5 点开放）
  

宿雾太平洋国际销售办事处

• 中国：中国上海市淮海中路93号时代广场2306-2307单元。电话：+86-400-670-0780
• 香港：香港九龙尖沙咀东部么地道62号永安广场4楼408-9室。电话：(852) 5803-3088
• 日本：日本东京都Chou-Ku Hihonbashi Kayobachi 2-5-6 7F Nihonbashi Ohedo Building电话：(813) 45781447
• 韩国：韩国首尔中区乙支路 16 号总统酒店 RM 907。电话：(822) 6105-2037
  

总结

毫无疑问，就菲律宾的低成本航空旅行而言，宿务太平洋航空​​统治着天空。无论您是经验丰富的旅行者还是初次旅游者，您都可以放心，如果您遇到任何问题，宿务太平洋热线和客户服务团队都会为您提供及时和即时的帮助。在联系客户支持之前，请务必先咨询宿务太平洋帮助中心以阅读常见问题和解答。

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