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GCash充错账号怎么办?如何退回?

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作者:菲律宾生活缴费 2022-8-19 21:49:21
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如果我把钱汇到了错误的账户,我该怎么办?
我们很抱歉听到这个消息。最好联系错误的资金接收者并要求退款。
注意:根据政策,只有在以下情况下,我们才能处理错误的发送撤销请求:
  • 收款人手机号码只有一位是错误的
    注意:如果资金完整,则以GCash审核为准
如果只有一位数字错误,请在帮助中心提交工单
提交票证时,请按以下步骤操作:
第 1 步:在帮助中心提交工单。GCash 代表将在您发送询问后的 24 个工作小时内回复您。  

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第 2 步:输入您的电子邮件地址

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第 3步:输入您在GCash 注册的全名   

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STEP 4 : 输入您在GCash注册的手机号码

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第 5步:选择转账类别,例如(GCash 到 GCash)> 我转账给了错误的人作为 您的关注类别

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第 6 步:在文本框中提供有助于我们帮助您解决问题的所有详细信息

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请包括以下详细信息:
  • 转账交易的日期和时间
  • 参考 ID 或跟踪 ID(来自您的 SMS)
STEP 7 : 输入您在GCash 注册的 电子邮件地址

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STEP 8 : 输入发送人号码

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第 9 步:输入错误收款人号码

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第10 步:输入正确的收款人号码

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第 11 步:输入正确收件人的注册名称

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第12 步:输入汇款交易日期

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第 13步:如果您收到GCash 参考编号,请选择该选项。

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第14 步:如果是,请输入 GCash 参考编号。

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第15 步:输入发送给错误收件人的金额

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第16 步:在附件部分,附上交易的任何屏幕截图(可选)

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第 17 步:点击提交

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如果您将钱汇到错误的帐户,以下是有关如何提交罚单的步骤摘要。

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